:: INDEP CONSULTORES ::

Tenemos desarrollado diversos cursos en la modalidad taller, con la finalidad de que los participantes pongan en práctica lo aprendido durante la capacitacion.
Nuestros cursos tienen definidos indicadores de evaluación de efectividad, maximizando su inversión.

• Paradigma del cambio y adopción de una cultura de servicio.

• Análisis estadístico e integración de técnicas para la toma de decisiones.

• Aplicación de métodos disciplinados de solución de problemas.

• Auditor líder ISO 9001:2008.

• Control de calidad para empresas de servicios.

• Desarrollo de sistemas administrativos ISO 9001:2008.

• Formación de auditores ISO 9001:2008.

• Integración y participación efectiva de colaboradores.

• Interacción de procesos.

• Liderazgo y planeación estratégica en un sistema de gestión de negocios.

• Medición análisis y mejora de procesos.

• Seguimiento y control del sistema de gestión de calidad, reingeniería de procesos y mejora continúa.

• Sistema de gestión en el manejo de archivos gubernamentales.

• Manejo de producto y/o servicio no conforme.

• Técnicas de mejora continua.

• Técnicas estadísticas básicas.

• Habilidades de comunicación.

• Inteligencia emocional.

• Motivación personal y laboral.

• Relaciones interpersonales.

• Metodología de las 5's.

• Planeación estratégica.

• Taller de comunicación efectiva.

• Taller de supervisión efectiva.

• Taller de liberación del estrés.

• Motivación y superación.

• Detección de necesidades y evaluación de la capacitación.

• Clima organizacional.

• Sistema de evaluación del desempeńo.

• Manejo de producto y/o servicio no conforme.

• Medición análisis y mejora de procesos.

• Metodología de las 5's.

• Planeación estratégica.

• Seguimiento y control del sistema de gestión de calidad, reingeniería de procesos y mejora continua.

• Servicio de excelencia al cliente.

• Técnicas de mejora continua.

• Técnicas estadísticas básicas.

• Clima organizacional.

• Comunicación Efectiva.

• Desarrollo Humano.

• Detección de necesidades y evaluación de la capacitación.

• Estrategias de Desarrollo de Habilidades mediante la Inteligencia Emocional.

• Estrategias para el Cambio.

• Habilidades de comunicación.

• Habilidades Sociales.

• Hábitos de Efectividad.

• Integración y participación efectiva de colaboradores.

• Inteligencia Emocional en el trabajo.

• Inteligencia emocional.

• La Importancia de la Autoestima.

• Motivación personal y laboral.

• Motivación y superación.

• Motivación.

• PNL, Excelencia Personal.

• PNL. Excelencia Laboral.

• Relaciones interpersonales.

• Sistema de evaluación del desempeńo.

• Taller de comunicación efectiva.

• Taller de liberación del estrés.

• Taller de supervisión efectiva.

• Actualización Secretarial.

• La Excelencia Secretarial.

• Sistema de gestión en el manejo de archivos gubernamentales.

• Valoración documental.

• Organización de archivos históricos.

• Calidad del proceso documental en los archivos gubernamentales.

• Principios de preservación y conservación de documentos.

• Digitalización de archivos: El proceso de digitalización en los archivos.

• Los archivos fotográficos: Estabilización e inventario.

• Curso en línea: Organización y conservación de archivos gubernamentales.

• Curso-Taller: La Organización y Funcionamiento de una Biblioteca.

• Taller Bibliotecas y Centros de Información: el camino a la sostenibilidad.

• Curso Taller: Marketing en Bibliotecas.

• El Supervisor Como Líder de la Productividad.

• Técnicas de Negociación.

• Formación de Jefes y Supervisores.

• Referentes Administrativos.

• Liderazgo y planeación estratégica en un sistema de gestión de negocios.

• Formación de Instructores.

• Formación de Instructores con PNL.

• El vendedor profesional.

• Motivación para vendedores profesionales.

• Como proyectar por teléfono una imagen profesional.

• Ley de Obra Pública.

• Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

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